一般的情況下,專業的廣州搬家工人在給客戶搬家的過程中都能保障物品的安全,在極少數的情況下會有意外發生。最近一個廣州搬家公司的工人在給客戶搬家,因搬家工人不小心將壁爐損壞,還引起了賠償糾紛。搬家客戶李先生要求搬家公司賠償,但搬家公司稱,合同已聲明貴重物品須投保,不然“最高賠五百元”。廣州市搬家協會負責人表示,目前,搬家運輸行業急需有約束力的行規出臺。
客戶李先生住在廣州市區,找的是廣州長途搬家公司為其搬家。李先生說搬家公司的工人在搬運壁爐時,先將壁爐內的取暖器搬到樓下,而在搬運壁爐的大理石雕花外圍時,在他的要求下,工人用一條毯子將其包裹,搬到一樓大廳時,不慎摔壞,沒法修復了。李先生購買壁爐時花費了五千多元,其父母一直用它取暖,老兩口看到壁爐壞了,很傷心。李先生認為,盡管取暖器完好,但沒有大理石雕花外圍的包裹,不再是完整的壁爐,因此要求搬家公司賠償。
而廣州搬家公司的該搬遷隊負責人說,搬運壁爐前,搬家工人曾口頭告知李先生壁爐的粘合處有開裂現象,搬運時可能會損壞,可李先生仍要求搬運,而搬家公司搬家合同單顯示,客戶可在自愿原則下對貴重物品投保,保費為聲明物品價值的千分之六,如果客戶未聲明或未投保,發生損壞事故搬家公司最高賠償額為五百元。李先生在該處已簽字,最終,該廣州搬家公司賠償了李先生五百元。